Ik begin de dag rond half negen met het checken van de mail. Als supportmedewerker zit ik veel aan de telefoon. Ik help klanten die de verloning grotendeels zelf doen met behulp van NMBRS, maar bij vragen of problemen op ons rekenen . Vaak heeft zo’n vraag haast, bijvoorbeeld als er iets is vastgelopen in hun proces.

Het is leuk als je ze kunt helpen, zodat ze weer verder kunnen. De kunst is daarbij om goed prioriteiten te stellen, want ook het andere werk moet doorlopen. Ik verzorg namelijk ook voor meerdere bedrijven de volledige salarisadministratie. Een mooie combinatie waardoor mijn werk lekker afwisselend is.